Cooptenjo nunca solicitará el cambio de tu Clave Principal a través de correo electrónico o mensajes de texto.

Cuando definas “las preguntas de seguridad”, evita ingresar respuestas obvias o que sean conocidas por terceras personas. Utiliza contraseñas fáciles de recordar para ti.

Realiza cambios de clave de manera preventiva, por lo menos una vez al mes.

El uso de tu usuario y contraseña de acceso al sistema es tu responsabilidad, no permitas que otra persona las utilice.

Realiza tus operaciones y/o transacciones únicamente desde equipos de uso personal, evita el uso de equipos ubicados en sitios públicos o lugares donde extraños puedan tener acceso a tu información confidencial.

Nunca prestes tu cuenta para recibir fondos cuyo origen desconoces, delincuentes utilizan este método para la transferencia de dinero de procedencia ilícita.

Nunca ingreses a través de enlaces en correos electrónicos falsos "Phishing" que puedan llevarte a sitios fraudulentos. Recuerda que Cooptenjo NO solicita información confidencial por este medio.

Instala y mantén actualizado tu computador con herramientas de seguridad informática, antivirus, antispyware, firewall y actualizaciones del sistema operativo, para protegerte contra espionaje y robo de información.

Mantén los navegadores actualizados, actualízalos a su última versión.

Si utilizas un computador portátil te recomendamos no acceder al Multiportal Personas desde una conexión inalámbrica (Wifi) pública, como aeropuertos o parques.

Debes tener total confidencialidad con la información de tus usuarios y claves de acceso al Multiportal Personas / App Coopcentral.

Una vez termines tus operaciones y/o transacciones en el Multiportal Personas / App Coopcentral, debes asegurarte de realizar el cierre de sesión de forma segura.

Si te llega un reporte de una transacción que no haz realizado debes proceder de inmediato a bloquear el canal del Multiportal Personas, comunicándote con Cooptenjo.

Cuando ingreses a la página web de Cooptenjo verifica siempre que la imagen del candado en la parte superior de tu navegador, aparezca y se encuentre cerrado.

Cuando realices compras por Internet asegúrate que sean páginas seguras y presenten el candado de seguridad en la parte superior, o muestren en la dirección el prefijo: https.

Evita descargar e instalar programas de fuentes desconocidas, estos pueden contener programas escondidos o virus que pueden comprometer tu información.

Evita diligenciar formularios en sitios web desconocidos para suscribirte a boletines en línea o participar en rifas.

Evita diligenciar formularios físicos donde te solicitan actualizar datos a cambio de algún beneficio.