¡Atención!
La Cooperativa de Ahorro y Crédito de Tenjo – COOPTENJO informa a todos sus asociados, aliados y a la comunidad en general que no utiliza, ni ha autorizado el uso de billeteras virtuales como medio para recaudar dineros, ofrecer productos financieros, ni realizar ningún tipo de transacción o inversión a nombre de la entidad.
Es importante aclarar que las billeteras virtuales actualmente no permiten la apertura de cuentas a nombre de personas jurídicas, como es el caso de nuestra Cooperativa, por lo cual cualquier cuenta que figure a nombre de una persona natural, haciendo uso del nombre, logotipo o imagen institucional de COOPTENJO, constituye una suplantación y un intento de estafa.
Personas inescrupulosas están utilizando el nombre de COOPTENJO, así como el de otras entidades reconocidas del sector, para inducir al error a la ciudadanía a través de plataformas fraudulentas, promesas de rentabilidad inusualmente altas, enlaces sospechosos y métodos de contacto no oficiales.
Frente a esta situación, reiteramos a todos los ciudadanos:
•No realizar transferencias de dinero a cuentas personales que no estén claramente vinculadas a canales oficiales.
•No ingresar a enlaces sospechosos que circulan por redes sociales, mensajería instantánea (WhatsApp, SMS, Telegram, etc.) o correos no verificados.
•No confiar en promesas de inversiones con altas rentabilidades diarias que no provienen de nuestras fuentes oficiales.
•Verificar siempre la información a través de los canales institucionales de COOPTENJO:
•Sitio web: www.cooptenjo.coop
•Red de agencias: https://www.cooptenjo.coop/agencias
COOPTENJO es una entidad de economía solidaria que actúa como tercero de buena fe, por lo que no tiene responsabilidad alguna sobre los perjuicios derivados de interacciones con terceros que usurpan nuestra identidad o emplean medios no autorizados para ofrecer servicios financieros a nombre de la Cooperativa.
Invitamos a la comunidad a mantenerse alerta, reportar cualquier situación irregular y consultar siempre nuestras fuentes oficiales para proteger su bienestar financiero y evitar caer en engaños.
En la era digital en la que vivimos, las estafas se han convertido en una preocupación creciente. Estafadores ingeniosos utilizan diversas tácticas para engañar a personas desprevenidas y robar su información personal o dinero.
Por esta razón existe Cooptenjo Seguro, un lugar para que puedas mantenerte alerta y conocer cómo identificar las distintas maneras de robos y estafas de tus datos personales y financieros.
Tu seguridad es lo primero
En Cooptenjo trabajamos todos los días para proteger tu información y tus recursos.
Ante cualquier duda, ¡pregunta primero!
Estar informado también es una forma de cuidarte
Nuevas formas de estafa
Nuevas formas de estafa
La evolución de la tecnología ha dado lugar a nuevas formas de estafa que pueden atrapar incluso a los más precavidos. Los estafadores están constantemente innovando y adaptando sus tácticas para aprovecharse de las personas desprevenidas.
Como tu Cooperativa de Ahorro y Crédito, recopilamos las nuevas formas de estafa que están surgiendo para que te mantengas informado y alerta.
1. Estafas a través de mensajes de texto
Recientemente hemos detectado una nueva modalidad de fraude: personas inescrupulosas están enviando mensajes de texto falsos, solicitando pagos a través de enlaces sospechosos. Al dar clic, se realizan débitos indebidos y, de manera fraudulenta, el pago puede aparecer a nombre de Cooptenjo. ¡Esto es completamente falso! Cooptenjo no realiza cobros ni solicitudes de pago por enlaces externos o canales no oficiales.
2. Estafas de phishing avanzadas
El phishing ha evolucionado desde simples correos electrónicos maliciosos a campañas más sofisticadas que utilizan técnicas de ingeniería social altamente personalizadas. Los estafadores pueden crear correos electrónicos, mensajes de texto o incluso sitios web que se parecen sorprendentemente a los legítimos, engañando a las personas para que revelen información confidencial como contraseñas o números de tarjetas de crédito.
3. Estafas de identidad digital
Con el aumento de las redes sociales y la presencia en línea, los estafadores están aprovechando la información personal disponible en internet para realizar estafas de identidad digital. Pueden crear perfiles falsos o suplantar identidades para engañar a las personas y obtener acceso a sus cuentas o información personal.
4. Estafas de inversiones en criptomonedas
El auge de las criptomonedas ha dado lugar a estafadores que prometen oportunidades de inversión lucrativas, solo para desaparecer con el dinero de los inversores. Estas estafas pueden incluir esquemas Ponzi, ICO fraudulentas (Ofertas Iniciales de Moneda) o plataformas de intercambio falsas.
5. Estafas de soporte técnico falso
En resumen, la prevención y la conciencia son fundamentales para protegerte contra las estafas por llamadas y correos electrónicos. Al estar alerta y tomar precauciones, podemos reducir significativamente el riesgo de caer en las trampas de los estafadores y salvaguardar nuestra información personal y financiera.
6. Estafas de compras en línea
7. Estafas de recompensas falsas
Cómo cuidar tus datos en redes públicas
Cómo cuidar tus datos en redes públicas
En un mundo cada vez más conectado, el uso de redes públicas de Wi-Fi se ha vuelto imprescindible. Desde cafeterías hasta aeropuertos, estas redes ofrecen conveniencia y accesibilidad, pero también plantean riesgos significativos para la seguridad de tus datos personales. Te contamos algunas prácticas esenciales para proteger tu información mientras utilizas redes públicas:
1. Utiliza una Red Privada Virtual (VPN)
Una VPN cifra tus datos y crea un túnel seguro entre tu dispositivo y el servidor VPN, lo que ayuda a proteger tu privacidad y seguridad en redes públicas. Asegúrate de utilizar una VPN confiable y de calidad siempre que te conectes a redes Wi-Fi desconocidas.
2. Evita acceder a información sensible
Evita acceder a información sensible o realizar transacciones financieras mientras estés conectado a una red pública. Los hackers pueden interceptar fácilmente datos como contraseñas o información de tarjetas de crédito en redes no seguras.
3. Actualiza tus dispositivos y aplicaciones
Mantén actualizados tanto tus dispositivos como las aplicaciones que utilizas. Las actualizaciones suelen incluir parches de seguridad que corrigen vulnerabilidades y protegen tu dispositivo contra posibles amenazas.
4. Utiliza sitios web seguros (HTTPS)
Cuando navegues por internet, asegúrate de que los sitios web que visitas utilicen conexiones seguras HTTPS. Estos sitios cifran tus datos durante la transmisión, lo que dificulta que los hackers intercepten y accedan a tu información.
5. Activa el cortafuegos y la protección contra malware
Asegúrate de tener activado el cortafuegos en tu dispositivo y utilizar software antivirus y antimalware actualizado para protegerte contra posibles amenazas mientras estás en una red pública.
6. Desactiva la conexión automática a redes Wi-Fi
Configura tu dispositivo para que no se conecte automáticamente a redes Wi-Fi desconocidas. Esto te dará la oportunidad de evaluar la seguridad de la red antes de conectarte.
7. Habilita la autenticación de Dos Factores (2FA):
Cuando sea posible, habilita la autenticación de dos factores en tus cuentas en línea. Esta capa adicional de seguridad dificulta que los hackers accedan a tus cuentas incluso si obtienen tus credenciales de inicio de sesión.
Mientras que las redes públicas de Wi-Fi son convenientes, es crucial tomar medidas para proteger tus datos personales y financieros. Siguiendo estas prácticas de seguridad, puedes disfrutar de la conveniencia de las redes públicas sin comprometer tu privacidad ni seguridad.
¡Mantén tus datos seguros y navega con confianza!
Estafas por llamadas o correos electrónicos
Estafas por llamadas o correos electrónicos
1. Phishing por correo electrónico
El phishing es una táctica común en la que los estafadores envían correos electrónicos fraudulentos que parecen ser de empresas legítimas o entidades de confianza. Estos correos suelen solicitar información confidencial como contraseñas, números de tarjetas de crédito o información bancaria. Es importante verificar siempre la autenticidad de los remitentes antes de proporcionar cualquier dato personal.
2. Llamadas de supuestos servicios técnicos o bancarios
Los estafadores a menudo se hacen pasar por técnicos de servicio de computadoras o representantes bancarios para engañar a las personas y obtener acceso a sus dispositivos o cuentas bancarias. Pueden afirmar que hay un problema con su computadora o cuenta bancaria y solicitar acceso remoto o información confidencial.
3. Ofertas falsas y premios engañosos
Algunos estafadores utilizan llamadas o correos electrónicos para ofrecer premios falsos o promociones engañosas con el objetivo de obtener información personal o dinero. Recuerda que, si suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo es. Siempre verifica la autenticidad de cualquier oferta antes de proporcionar información personal o realizar pagos.
4. Amenazas y Coacción
Algunos estafadores recurren a tácticas de intimidación o coacción para asustar a las personas y obligarlas a proporcionar información personal o realizar pagos. Pueden amenazar con acciones legales, arrestos falsos o cortes de servicios. Es importante mantener la calma y no ceder ante la presión.
5. Consejos para Protegerse
- Utiliza contraseñas fuertes y únicas para tus cuentas en línea.
- No hagas clic en enlaces ni descargues archivos adjuntos de correos electrónicos sospechosos.
- Verifica la autenticidad de los remitentes antes de proporcionar información personal o financiera.
- Confía en tu instinto; si algo parece sospechoso, no dudes en investigar o buscar ayuda.
En resumen, la prevención y la conciencia son fundamentales para protegerte contra las estafas por llamadas y correos electrónicos. Al estar alerta y tomar precauciones, podemos reducir significativamente el riesgo de caer en las trampas de los estafadores y salvaguardar nuestra información personal y financiera.
Nunca te lo pediremos
Nunca te lo pediremos
En Cooptenjo, tu seguridad y confianza son nuestras principales prioridades. Queremos asegurarnos de que estés informado y protegido contra posibles estafas. Hay ciertas cosas que nunca te pediremos como cooperativa, y es importante que estés al tanto para evitar caer en trampas fraudulentas.
Aquí tienes algunas de las cosas que nunca te solicitaremos:
1. Contraseñas o información de acceso
Nunca te pediremos que nos proporciones tus contraseñas, PINs, o cualquier otra información de acceso a tus cuentas. Tu información de inicio de sesión es privada y confidencial y debes mantenerla así para proteger tus cuentas.
2. Información financiera confidencial por correo electrónico
Nunca te pediremos que nos envíes información financiera confidencial, como números de tarjeta débito o detalles de cuentas bancarias, por correo electrónico. Siempre utilizaremos métodos seguros para solicitar y gestionar tu información financiera.
3. Pago por adelantado para acceder a servicios o beneficios
Nunca te pediremos que realices un pago por adelantado para acceder a servicios o beneficios de la cooperativa. Cualquier cargo legítimo se explicará clara y directamente en nuestras agencias y se procesará de manera adecuada según los términos y condiciones acordados.
4. Transferencias de fondos a cuentas desconocidas
Nunca te pediremos que transfieras fondos a cuentas bancarias o de terceros que no estén claramente identificadas y autorizadas por la Cooperativa. Siempre debes verificar la legitimidad de cualquier solicitud de transferencia de fondos.
5. Descargar archivos adjuntos o software no verificado
Nunca te enviaremos archivos adjuntos o enlaces para descargar software sin verificar. Siempre debes tener precaución al abrir correos electrónicos o hacer clic en enlaces, especialmente si provienen de fuentes desconocidas o no solicitadas.
Si alguna vez tienes dudas sobre la autenticidad de una solicitud o comunicación que recibas de nuestra parte, no dudes en contactarnos directamente para verificar su legitimidad. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas una experiencia segura y positiva con nuestra cooperativa.
Hazlo a través de nuestra línea de WhatsApp de Atención al Cliente 3173001222.
¡Gracias por confiar en nosotros y por ser parte de nuestra comunidad cooperativa!